La Municipalidad de Salta lanza, “El Uber del trabajo”

“Nuestro foco es generar trabajo. El Intendente Emiliano Durán, que es el impulsor de todo esto, desarrollaremos las  herramientas con IA-inteligencia artificial-  para que la gente pueda trabajar.” La Municipalidad de Salta puso en marcha “Labura Ya”, una plataforma de inteligencia artificial operada a través de WhatsApp que busca conectar a trabajadores independientes con vecinos que demandan servicios en sus domicilios. La iniciativa, impulsada por el intendente Emiliano Durán y presentada por Victoria Falú, al frente de la Oficina de Empleo municipal.
El mecanismo es simple: sin descargar ninguna aplicación, el usuario escribe al número 387 545 5682 para ofrecer o solicitar un servicio. El chat —desarrollado con inteligencia artificial— pregunta al cliente qué tipo de servicio necesita, en qué zona, y en qué día y horario. Con esos datos, geolocaliza a los proveedores disponibles en el área y filtra a quienes cumplen el perfil requerido.
“Es el Uber del trabajo”, definió Falú, “El servicio va al lugar donde vos necesitás. Puerta a puerta.” El abanico de oficios contemplados es amplio: electricistas, plomeros, gasistas matriculados, carpinteros, herreros, jardineros, paseadores de perros, manicuras, pileteros y más de cien rubros relevados hasta el momento.
Para activarse en la base de datos, cada trabajador debe completar su inscripción con nombre, zona de cobertura, foto de frente y dorso del DNI, foto personal y —dato clave para la seguridad del vecino— los certificados de antecedentes penales nacionales y provinciales actualizados. “Actualizados”, subrayó Falú: “No sirve un antecedente de hace dos años. La vigencia va a estar entre seis meses y un año desde la fecha de emisión.”
La funcionaria aclaró que el municipio actúa como puente y no interviene en el acuerdo comercial: “Somos como la vieja guía amarilla, compartimos el dato. El vecino tiene que tener todos los resguardos de seguridad, pero nosotros llegamos hasta esta instancia.” Una vez concluido el trabajo, el cliente recibirá una encuesta de calificación por el mismo chat, con puntaje por estrellas para retroalimentar la plataforma.
Apenas lanzada —el viernes previo a la entrevista—, la plataforma ya registraba 3.824 conversaciones iniciadas y 642 inscriptos en proceso de validación documental. “De ayer a hoy saltó casi un 50 por ciento: ayer teníamos 350 y hoy estamos en 650”, indicó Falú, y agregó que el sistema opera las 24 horas los siete días de la semana, sin límite de cupos.
La fase de acceso para clientes aún no fue habilitada: la Municipalidad comunicará oportunamente cuándo el chat estará operativo para solicitar servicios. Mientras tanto, los trabajadores que deseen inscribirse pueden hacerlo ya mismo escribiendo al número habilitado. La herramienta no tiene tope de inscriptos y, si detecta demanda de oficios aún no cubiertos, la oficina de empleo evaluará la creación de cursos de capacitación para cubrir ese nicho.